В пятницу днем забронировали столик в банкетном зале на субботу на 20:00. Администратор сначала заикнулась о наличии не маленького депозита на данный стол, особенно для 2х человек , но после , решив что 20:00 это время не позднее, сказала что можем спокойно приходить без него, на что мы и повелись. Довольные охарактеризовали работу администратора как клиентоориентированная. В назначенную дату , с хорошим настроением пришли, в предвкушении приятного вечера, сказали официанту что стол бронировали, и прошли сами, никто нас не провожал. В банкетном зале находится три стола, два из которых были сдвинуты и в метре через шторку стоял наш. Настроение немного подпортилось. Посидели минут 10, решая, что возможно стоит попросить пересадить нас, несколько раз нажали на кнопку вызова официанта . Никто к нам не подошел, даже меню не принесли. Подошли к официанту, т.к администратора не было, и оказалось что наша бронь зарегестрирована не была, и бронирование на выходные у них исключительно по депозитам, 50% от суммы которого нужно привозить заранее. Мы были знакомы с этой системой, но Администратор по телефону нам уверенно заявила что для нас депозита не будет. Как объяснила нам официант, что возможно после нас, кто то забронировал данный стол и депозит привезт, т.к Имя стояло уже другое. Предложила нам расположиться внизу за баром. Расстроенные покинули заведение.