Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Павел
0
Павел
Звонок был 26.10.2015 22;08 Позвонил забронировать место, подняла трубку девушка (хамка), не знаю кем является оператором или администратором - не представилась! Хотел забронировать на 1 час, она говорит не серьезно, хотя на официальном сайте "Михайловские бани" информация предоставлена чётко и понятно услуги от 1 часа, а не 1,5 или 2 часов. Ладно полной информации на сайте нет, но пусть тогда персонал отвечает на все интересующие вопросы клиента, звонившего по телефону, а не бросает нагло трубку, не дослушав клиента. Может быть там так и красиво, как на сайте, но общение персонала явно желает быть более профессиональным. Мы с женой, точно после токого общения туда не ногой.
Представитель компании
ответил павлу
Уважаемый Павел! К сожалению Вы не оставили никаких других контактных данных, включая номер Вашего телефона. А в последнее время участились случаи "заказных " негативных отзывов. Уверен, что Ваш отзыв не из такого числа. Учитывая, что телефонные разговоры с клиентами записываются, мы обязательно изучим данную проблему. Спасибо Вам за сигнал. Если данная информация подтвердится, то девушка (хамка) - пользуясь Вашей терминологией - обязательно понесет заслуженное наказание, вплоть до уменьшения заработной платы. Администрация Оздоровительного комплекса "Михайловские Бани" сожалеет о Вашем решении: "к нам ни ногой". С уважением, Цуканов А. И.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: