Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Елена
0
Елена
Весь день находилась в негодовании от данной компании!!!!! Если Вы себя уважаете - НИКОГДА не вздумайте ничего у них покупать!!!
Посчастливилось лицезреть их офис - никаких признаков ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ фирмы я не увидела-просто "перекупы", причем в наличии ничего нет!
Срочно нужны были урны, позвонили им на городской, уточнили по наличию, получили адекватный ответ - "все в наличии!", они отправили нам счет -
НА ЭТОМ ВЕСЬ АДЕКВАТ И ЗАКОНЧИЛСЯ!!!!
Мы оплатили им урны тут же, а утром я как снабженец, поехала их забирать, потому чтоб была срочная заявка - и не волновала даже цена, в приоритете было "наличие" - поскольку мне наобещали, что все в наличии, я спокойно ехала получать свой товар на Каслинскую,15
После часовых посиделок в их офисе я все-таки решила задать нескромный вопрос - а когда собственно говоря я получу ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР? я получила с их точки зрения вполне законный ответ - "А товара нет в наличии, будет в четверг".
Моему негодованию не было предела:
1) зачем людям обещать по телефону, что товар в наличии, если заведомо было известно, что товара нет !!! и зачем они, предупрежденные мною, что я выехала на товаром, сказали, все отлично, приезжайте!
2) зачем мы заплатили за товар втридорога, расчитывая на срочность и скорость исполнения - так ничего в итоге не получили, кроме плохого настроения
3) зачем эти девочки, сидящие в офисе на мои резонные вопросы "Почему вы выставляете счет и уверяете, что товар в наличии" отвечают -"Так у нас постоянно берут счета и НЕХЕРА их не оплачивают".
А вот с этого места поподробнее -
Так может потому никто с вами и не хочет работать, потому что Вы хамье и кидалово???????
Это, конечно, риторический вопрос, от вашей компании на него я не желаю получить ответ, просто если вы хотите далее развивать свой бизнес - задайте этот вопрос себе.
Представитель компании
ответил елене
Уважаемая, Елена!
Получили от Вас отзыв, где Вы яростно и с пафосом оценили нашу работу. За что Вам большое «спасибо». Но к счастью, ведь мы действительно счастливы, что за 10 лет безупречной работы, оно единственное от «Покупателя»
Надеемся, что такая оценка будет первой и последней. Во время работы людям свойственно ошибаться, наши девочки не исключение. Да, не доглядели, не досмотрели эти урны, но зачем Вы так грубили и хамили девочкам?! Приехав за товаром у Вас уже не было настроения, а дальше пошло и поехало, как обычно бывает у работников ОМТС.
Мы не хотим Вас осуждать, не имеем на это право. Все мы под Богом ходим. Слава Богу за все это!!! Если это случилось, это нам предупреждение сверху, чтобы мы не расслаблялись в работе. Девочки за халатность уже получили «свое» в денежном эквиваленте.
Хотелось бы спросить у Вас, какие признаки производственной фирмы, Вы хотели увидеть в нашем офисе??? Наше производство и склад находится на ул. Производственной. Также к Вашему сведению у нас есть еще и розничный склад, который находится на ул. Кожзаводской.
О заслугах и достижениях обычно «не кричат» и раз нам представился такой случай, то нам есть, чем гордиться. Наша компания единственная в области, которая входит в реестр Поставщиков «Надежная репутация» по Урало-Сибирскому региону с 2010 года по сегодняшний день. Можете зайти на сайт www.statexpert.ru и проверить по реестру. Статус мы подтверждаем каждые два года. Кроме того нам присуждено от Фонда «Национальное достояние» Высшая Общественная Награда – орденский знак «Золотая Звезда Отечества» в номинации «За вклад в развитие экономики региона». Уважаемые «правдолюбцы» вышеуказанные достижения в работе просто так не присуждаются ( http://www.m-perfolist.com/node/27)
С уважением коллектив, ООО ПФ «М-Перфолист»
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: