Попала в ДТП как потерпевшая. По новому закону в случае аварии, если участвовали 2 автомобиля (и еще при нек-ых условиях), то потерпевший обращается в свою страховую компанию. Позвонила в горячую линию, узнала про нужные документы, сказали приезжать с оригиналами и копиями. Копии делала сама - это минус. В самом здании очереди почти не было. Зашла в кабинет, мне выдали кучу бумажек, которые нужно было заполнить. Сделала, заверила все копии. Отправили на оценку. Сказали, что нужно заплатить за оценку 1500, которые при выплате денежных средств за ущерб вернутся. Это тоже не очень понравилось. В итоге съездила, оценили на нормальную сумму. По закону в течение 20 календарных дней с момента подачи заявления должны произвести выплату. В последний день перечислили. Успели, молодцы.