Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Вика Истомина
0
Вика Истомина
Крайне возмущена работой данного сервис.центра! Началось всё с того, что в августе отдала телефон в ремонт. Был сломан разъем под з.у. Сначала телефон отправили на диагностику, о результатах которой обещали сообщить по телефону. Молчание... Приехали в первый раз- сказали, что еще на диагностике. Через полтора месяца ожидания выяснилось, что его потеряли. До сих пор ищут, одни обещания перезвонить, наши визиты тоже ни к чему не приводят! Прошло уже почти три месяца- где телефон никто не знает. Сотрудники постоянно меняются, каждому снова и снова объясняю сложившуюся ситуацию, а те, которые задержались на пару недель узнаю меня в лицо. В прошлый визит девушка сказала, что мой вопрос будет решаться сегодня с руководством. Звонка снова нет. Пришлось самой с маленьким грудным ребенком ехать на пр.Карла Маркса3. Там снова обещание перезвонить...ну что ж..ждем звонка!
Так вот, многоуважаемый Телефон & сервис, если вы беретесь за такую нелегкую работу, так доводите ее до конца! Если обещаете перезвонить-перезвоните! Отзывы никогда в жизни не писала, но такое наплевательское отношение меня просо вынудило это сделать. Может в вашем понимании, телефон за 5000 не стоит и ремонтировать, но верните его хотя бы.
Люди вам доверяют, несут свою технику к вам, а вы так халатно относитесь. Думаю, после моего отзыва некоторые задумаются стоит обращаться к вам или нет.
P.S. А в свою очередь хочу снова попросить о решении моей проблемы.
Квитанция №1178 от 25.08.2015
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: