Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Роман
0
Роман
Тем не менее, после некоторого ожидания все же кабель в доме, инет есть. Как и у других провайдеров не исключаются сбои в работе. Все бы ничего... Но!!! Не прошло и месяца использования, как при отвале интернета началась эпопея со звонками в компанию. С трубы нагуглил их тп и многоканалку... Не отвечают ни по одному из телефонов. Не знаю как в других городах, но в нашем зачастую можно увидеть заторможенную смену инфы на саитах у компаний. То же самое и у этой фирмы. Аж целых 2 саита с разными номерами. Итого, имея 2 номера с двух труб начинаем звонить. Все, чего я добился-так это сброс звонка после 2-3 гудков. Мне так никто и не ответил. Зайти в личный кабинет с планшета так и не получилось. С пк не заходит тоже. Возможно туда попасть реально только из сети Гиперсеть. Но как быть? Если она отвалилась? На новом саите прочел инфу, что недавно они отпраздновали... 12 летие...!!! Что? 12 лет? Замечу, что за эти 12 лет можно угодить видимо в игнор и при дозвоне, после оплаты подключения, получить полное отсутствие реакции на звонок с номера, который зафиксирован в их базе. Не отвечают и все тут. Порадовало кол-во сим карт, с нового номера всегда отвечали быстро (но 1 раз всего-потом опять не брали, это я звонил когда спрашивал когда подключат то уже). За 12 лет отсутствие организации ТП для клиентов 24|7, которые остались без очень недешевых и не очень быстрых интернет соединений. Вообщем опять 1 из 5. Ни в коем случае никого не отговариваю. Пишу тут для того, чтоб ситуация исправилась... Если конечно это кому то интересно...
На ПТ 13 мы имеем такие дела, будучи их абонентом: в личный кабинет не попасть, данные для входа туда пришли смской на след. день после подключения (не ждите их на бумаге). Оплата. Платить лучше через "город", но отчего то по адресу не ищется, требуют номер счета или договора, что не всегда удобно. Можно как то оплатить с ЛК, но туда не попасть ведь!!! Ну и конечно, возможно не у всех, но возжелав интернет от компании Гиперсеть, вам придется подождать дня 4-5 пока к вам придут и подключат интернет. Стоимость услуг краине высока в сравнении с скоростью соединения. Но это временное думаю явление. Т.к. географически и физически в наши дома так никто и не дотянулся. За это спасибо конечно Гиперсети, но цена... В какои стране удивительной мы живем... Удачного времени суток всем...
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: