Уважаемый, AlexL, для нас всегда важно мнение наших гостей, поэтому, для улучшения качества обслуживания мы проводим анкетирование, и постоянно анализируем полученную информацию. Перепроверив анкеты за последний месяц, мы не обнаружили негативных отзывов. В Вашем отзыве, Вы не указываете дату пребывания и номер таунхауса. Просим Вас выслать контактные данные на электронную почту pr@takmakhotel.ru, что бы мы могли связаться с Вами, для получения более подробной информации относительно работы наших сотрудников. Что касается цен, уверены, что никакие наши доводы не изменят Вашего мнения. Поэтому скажем только одно, цены в отеле не увеличивались в течение более чем двух лет, и если Вы их сравните с другими действующими предложениями по Красноярску, то увидите что они конкурентны, и основаны не на жадности, а на здравом смысле.