Будучи студентом ТГМУ, и учась рядом с этим заведением, приходиться ходить туда и обедать, ведь альтернативы нету. По-началу все было очень даже не плохо: дешевая еда, сравнительно нормальное качество пищи, соотношение цена качества для студента на приемлемом уровне. (уж не понимаю что там делают семьянины приезжая туда пообедать, почему бы вам просто не взять бокс с домашней пищей? Намного же лучше) Но после окончания эйфории от этого заведения, начались косяки от заведения, и в глаз начали бросаться огромные недостатки заведения: Во-первых: занять место заранее НИКОМУ и НИКОГДА нельзя, т.е. я прихожу туда с друзьями. Они стоят в очереди, а у меня нету аппетита что-либо покупать, так получается что я НЕ МОГУ присесть посидеть за столик, попозже объясню почему. Во-вторых: все таки вкусовые качества пищи оставляют желать лучшего, эта столовая на уровне моей столовой в университете, а там совсем не коммерческое заведение. В-третьих: в этом заведении есть микроволновка, и как-то раз заказав там пюрешку, компот, суп и хлеб, я притащил с собой рыбу на пару, ибо никакой альтернативы в заведении нету. Достал было свой контейнер, как в меня вцепился сотрудник сей организации, и оперируя какими-то правилами внутреннего распорядка, и прочей чушью, сказала мне что НИ ЗА ЧТО не позволит мне разогреть, а ТЕМ БОЛЕЕ съесть принесенную с собой еду. И как бы становится обидно, я тут закупился на 150-200 рублей, что входит в средний чек заведения, а тут тебе не позволяют кушать то что ты принес с собой. Это какой-то ресторан, который может удовлетворить мои потребности в диете? Это обычная столовая, ЭТО ДАЖЕ НЕ ЗАБЕГАЛОВКА - ФАСТФУД. Это смешно В-третьих: организация в столовой. В часы пик, чтобы отстоять свою очередь и получить долгожданный заказ, Вам надо будет запостись терпением, временем, хорошей компанией, какой-нибудь настольной игрой (ах да, эти любители тоталитаризма запрещают куда-либо садиться, пока не оплатишь заказ), туристической палаткой и спальным мешком, так-же понадобиться побольше дров и горячий кофе, чтобы коротать вечера, ибо быстрее вы заказ не получите, только если не продадите душу дьяволу. В-пятых: обслуживание. Самое слабое звено в этой столовой, ибо его вообще нету. Ты берешь еду якобы со "шведского стола", бредешь на кассу в конвейерном режиме, оплачиваешь, и кушаешь. Собственно развернуться качественному сервису негде, но и тут Ласточка не перестает удивлять. Есть там одна сотрудница (по всей видимости уборщица), пожилая дама в возрасте, с русо-рыжими волосами. Так вот, если ты хочешь посидеть ибо устал за весь день и нет никакого желания стоять в очереди - ты будешь иметь дело с ней, а уж она не полениться покрыть тебя грязью с ног до головы. Хочешь разогреть пищу приготовленную специально, для твоей диеты, и при этом ты заказал овер дофига всего - ты будешь иметь дело с ней, и она опять же не обладая никакими дипломатическими навыками, грубым постановкой слога и применяя даже силу (взяла меня за руку), ни в коем случае не даст Вам этого сделать. Ты хочешь пообедать в компании более чем из четырех человек? Пожалуйста - сдвигай столики, НО ТОЛЬКО ПАДЛА ПОМНИ ЧТО ТЫ ДОЛЖЕН ПОСТАВИТЬ ИХ ОБРАТНО И УБРАТЬ, С*КА, ПОДНОС ЗА СОБОЙ, ПОТОМУ ЧТО ТЫ, ТВАРЬ ДРОЖАЩАЯ, БУДЕШЬ ИМЕТЬ ДЕЛО С УБОРЩИЦЕЙ, которая будет тебе еб*ть мозги. Ну и последнее: как то писал я в книгу жалоб на эту женщину-сотрудника ласточки, и уличал ее не в компетентности, хамским отношением к клиентам и прочее, на что не последовало никаких ответных реакции. В книги жалоб пусто (хотя там должен появиться ответ от руководителей), а этот сотрудник продолжает там работать. Для себя я закрыл столовую Ласточку, и не хожу туда ни под каким предлогом, всем своим знакомым настоятельно не рекомендую туда ходить, как и Вам, те кто прочел отзыв о кафе.