Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя averinpv
0
averinpv
С недавних пор стал ориентироваться на мнения людей на флампе при выборе. Поэтому, решив заказать стеклопакет на лоджию, обратился к фаворитам флампа компании Балкон-Мастер. Кроме того отправил заявки на расчет №2 в рейтинге – компании АСП-Регион и по старой памяти написал в компанию WOWMOM, в которой ранее заказал в общей сложности 7 стеклопакетов (полностью прежнюю квартиру застеклил у них 5 лет назад и пару лет назад вставил два окна в новую квартиру). На флампе о них почему то не очень густо пишут.
В своем отзыве хотел бы сравнить эти три компании на этапе замер-рассчет. Этап монтаж, к сожалению могу описать только у WOWMOM. Забегая вперед скажу что заказал все таки опять у них.
Дак вот по порядку:
Направил во все три компании одинаковые письма с просьбой сделать предварительный расчет стоимости балкона. Указал свои замеры и сказал что хочу. Створки, тип профиля и проч.
Все ответили довольно оперативно ценник расположился в той же иерархии в какой их хвалят на флампе)
Я взял таймаут пару недель что бы закончить подготовительные работы и демонтаж старого балконного блока и предложил сделать замеры. Впечатления:
Балкон-мастер:
Специалист приехал с опозданием на 2 часа. Привез копию предварительного расчета. Выйдя на балкон заглянул в расчет и заявил что вот это вот это и вот это подорожало. Что общая сумма договора увеличится процентов на 10. И спросил готов ли я оплатить сейчас. Я его слегка тормознул, предложил все таки сделать то ради чего приехал - замер, после чего сделать окончательный расчет исходя из которого я и приму решение.
Замер сделали и после этого со мной дня три никто связываться не хотел. После моей просьбы с задержкой в день прислали расчет, в котором не было учтено то что я просил на замере. Оно и не мудрено, мои пожелания просто выслушивались. Ни пометок, ни чего либо еще замерщик не делал. После моих корректировок спустя неделю я получил окончательный расчет. Ценник, разумеется, вырос и сравнялся с аутсайдером первичных торгов – WOWMOM.
АСП-Регион.
Замер был выполнен четко, лаконично. Все мои «хотелки» были записаны. На следующий день был отправлен расчет. Ценник радовал. Приехал в офис для заключения договора. (пришлось отпрашиваться с работы, поскольку работают они до 18.00) в офисе мне распечатали договор и стандартное приложение с бланком заказа. Я уже выложил аванс на стол и взглянул на приложение. «подождите»- говорю. «здесь нет нащельников, нет козырька и отлива, хотя мы на замере это обговаривали». На что мне девушка-менеджер сказала что если обговаривали то будет. Я логично возразил что если обговаривали – пусть будет не на словах, а на бумаге. В это время часы пробили 18.00 она встала, подошла к куртке, достав брелок сигнализации, завела машину и села на против меня. Пауза.
- Мы чего то ждем?
- Вашей оплаты
- А я жду изменения в приложении к договору.
-Это можно сделать только завтра, когда я уточню у того кто делал замер.
- Хорошо. - Сгребаю деньги со стола и ухожу.
Прислали на следующий день договор, где стоимость изменилась в сторону увеличения, на эти самые позиции.
WOWMOM.
От этой компании ответы на письма приходили в разы быстрее других. На все дополнительные вопросы отвечали через минуту после того как я нажимал кнопку «отправить» в браузере.
Замерщик это вообще отдельный рассказ. Захотелось пойти на кухню чаю с ним попить))) Не торопясь, вдумчиво, внимательно. Измерил всю геометрию проема. Обратил внимание (единственный из всех трех замерщиков) на перепад высот в 4 см на всем протяжении лоджии. В общем работа была выполнена не только качественно, но еще и душевно. За что отдельное спасибо.
По монтажу – так же никаких нареканий. Все культурно, аккуратно, вежливо. Приятный бонус – место примыкания наружных нащельников к стене промазали акриловым герметиком. Нащельник упирался в межпанельный стык (дом панельный), и они промазали весь шов. Кроме того в верхнем горизонтальном шве была трещина. Ее так же подпенили и подмазали. В общем делали как для себя, ей богу.
Всем спасибо кто дочитал. Надеюсь кому-нибудь мой отзыв пригодится.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: