ставил окна 3 штуки в декабре 2014 года. Дом деревянный в центре города. Надо было убрать старые блоки. Была предоплата 50% и после монтажа 50%. Сделали в срок, доставили, монтировал монтажник Виктор. Дал мне гарантийный талон и инструкцию, и заполнил анкету, потом ее на сайте увидел. Дом у нас сложный - памятник архитектуры, но все было сделано отлично, убрали за собой мусор и окна старые увезли на авто. Рекомендую