Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Юлия
0
Юлия
Решила обновить диванные подушки, размеры нестандартные. Из плюсов: есть курьер, приехал на следующий день после звонка-заказа, согласились на изготовление новых чехлов нестандартных размеров, качество чехлов устроило. Но вот предоставление услуг хромает: 1. договор заключать не предлагают (очень советую настоять на заключении договора);
2. Сроки исполнения не выдерживают, первоначально заявили срок в 1 неделю, в итоге получила подушки через 2 месяца;
3. С клиентами работать не умеют. Обещают позвонить в конкретный день, ни разу не позвонили, приходилось тратить время на звонки, чтобы услышать об очередном переносе сроков выполнения работ.
Представитель компании
ответил юлии
Начнем с того, что мы минимальный срок назвали 2 недели, повторюсь - МИНИМАЛЬНЫЙ, а никак не одну. А заказ был готов через полтора месяца, а не через два. В следующий раз, Юлия, попробуйте обратиться в ателье - вам там или цены космические назовут или просто откажут. А насчет того что не перезванивали - человеческий фактор.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: