Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя aidinyanev
0
aidinyanev
Крайне безответственные люди! Не советую обращаться к ним для установки ГБО. Подъехал к ним с цель установки ГБО на Патриот 2015. Сказал какой и куда хочу баллон, а именно 103 литра цилиндр за спинками сидений, показал подготовленное место, предложил замерить. "Менеджер" посмотрел, помялся, сказал что сделают. Цена выше среднерыночной,за брс без УОЗ, без врезки заправочного в лючок, без сенсора уровня газа почти 32т.р. обозначили. Ну хрен с ним, подумал, зато рядом, записался на пятницу, помыл машину, приехал к 9 утра, загнал в бокс машину и начался тупой развод. Баллон говорят будет на 80 литров, якобы другой не влезет, а я в четверг специально на левом берегу на кирова 30 мерил, все замечательно встает. Говорю - давайте мерить, показывайте. Ответ - не, ну у нас нет других баллонов, поставки будут только в январе, ставьте этот. Я говорю,мне нужно 100 литров, я с вами договорился, вы могл предупредить? я бы к другим людям обратился уже, на что мне промямлили что-то, что узнали ночью (идиотизм), в общем даж не извинились, сказали хорошенько подумать, ну а я их хорошенько послал, и поехал в Челябинске в субботу поставил премиальное оборудование, баллон на 100 литров и за меньшие деньги и с совершенно другим уровнем сервиса.
Представитель компании
ответил aidinyanev
Приветствую Вас! Давайте разберем Ваш отзыв. Вы правы, Мы не смогли доставить Вам баллон на 103 литра. Но начнем сначала. Когда вы приехали, и я как Вы меня назвали "Менеджер" - предложил Вам за 32000 рублей самый оптимальный вариант на УАЗ, а именно 2 баллона по 42 литра в багажник, подкапотная часть - оборудование Высшего класса качества подтвержденного как Европейским сертификатом качества, так и отзывами клиентов, а так же авто производителей по всему миру. Кстати это ниже рыночной цены. В процессе нашего с Вами разговора, мы остановились на выборе баллона на 100 литров за спинку задних сидений. Вы записались на установку ГБО. Да наша компания не смогла доставить баллон в срок, из за сложности в логистике (забастовка дальнобойщиков по всей России). Я узнал о том что у нас не будет нужного нам и Вам для установки - в день установки. Узнал поздним вечером за день до установки. Я был в это время не на рабочем месте. И чисто по человечески не стал Вас тревожить звонком позним вечером, т.к. я не хотел Вас беспокоить и предпочитаю не звонить в позднее время незнакомым молодым людям (так как у них могут быть маленькие дети, так как у меня и масса других причин). Следующим утром Вы приехали на установку. Вы заехали в бокс. Я предложил Вам баллон на 80 литров так же за спинку задних сидений. Извинился, Я повторюсь ИЗВИНИЛСЯ, за то что мы не смогли доставить баллон в срок. Сказал Вам когда ориентировочно будет баллон. Объяснил причины по которым я не позвонил Вам вечером за день до установки. Эти причины, я описал выше. Вы не согласились, это Ваше абсолютное право. И я как от своего лица, так и от лица нашей компании, за все время разговора который длился приблизился 5 минут, я не менее 5 раз извинился перед Вами. Никто Вас не пытался как вы выражаетесь "Развести" или обмануть. И вы меня никуда не посылали не обманывайте, Вы просто сели в автомобиль, я поднял ворота, вы уехали. Вам я от чистого сердца, без сарказма желаю удачи! Рад что Вы все таки нашли что Вам нужно. Так же я искренни рад что Вы теперь делаете свое передвижение дешевле, а планету чище!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: