Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Palladin
0
Palladin
Самый плохой отель, что я видел. Хотя вижу, что задумывалось все хорошо, и ремонт и обстановка в номере хорошая. Но обслуживание ужасно. Во первых - грязное белье и кругом волосы, на фото должно быть видно. Специально уточнил, сказали, что убирают после каждого гостя. Спросил про пятна на белье, в итоге горничная развела руками и сказала, ну вот такие они. Пришлось снять все постельное белье и спать на матрасе, он оказался чище. Погладить рубашки можно только в коридоре и только на первом этаже, как в общаге. Не рекомендую отель, если едете в него, берите своё белье.
Представитель компании
ответил palladin
Дорогой гость! Для решения этого инциндента нам необходимо знать Вашу фамилию или хотя бы точное число заезда. С такими инциндентами мы еще не сталкивались. Мы тщательно следим за чистотой номера и белья. Будем благодарны, если Вы нам ответите. После уточнения всех моментов, мы дополнительно Вам напишем. Руководство отеля.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: