При обращении с воросом о возможности замены стекла на смартфоне ze500kl, ответившая на звонок девушка сказала, что мне поменяют стекло за цену, указанную на сайте (1970 рублей). Я переспросил, надо ли менять целиком блок стекло-матрица, на что получил ответ, что поменяют только стекло, а если меня что-то не устроит, то диагностика (разбитого стекла) стоит 450 рублей. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Перезвонил я через некоторое время, и ответивший молодой человек слово в слово всё это же повторил. Забрали аппарат. Потом мне перезвонил менеджер и сказал,что стекло отдельно от модуля не меняется, и с меня, либо 7000 рублей за ремонт, либо за диагностику не 450, а 1000 рублей. На все мои возражения ответил, что отвечающие на звонки не в курсе ремонта, и получается так, как говорит он. То есть обнадёжили, забрали, подняли цену... и за диагностику разбитого стекла подняли в 2 раза... Завтра привезут обратно. Хотел после телефона отдать ещё и планшет... теперь точно не буду. Будьте внимательнее... никто ни за кого не отвечает. звонок принимает один, отвечает за заказ другой, мастер - третий... тяжело...