Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Станислав
0
Не делают возврат денег за товар при ошибочном заказе
Заказ #122678-201603-10 от 24.03.2016 (TAMA HS104 Датч. темп. охл. жидкости.) Датчик не подошёл к автомобилю. Установка не производилась, не подходит разъём. Всё в упаковке без повреждений. Забрать товар и вернуть деньги отказались. Согласились взять только на реализацию, мотивируя это тем, что не знают куда девать товар, который пришёл под заказ в единственном экземпляре. Ещё менеджер рассказал душещепательную историю про двух детей, что ему надо их кормить... и что отдав мне деньги 500 руб за датчик, должен будет вложить свои в кассу. В общем вернуть деньги и взять товар обратно на отрез отказались. В данном магазине не соблюдаются установленные законом правила обмена и возврата непродовольственных товаров. Будте бдительны и лишний раз при заказе подумайте, если вдруг придётся возвращать товар назад, то не примут. Я в свою очередь обратился в Роспотребнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с заявлением на действия данного магазина.Жду результат проверки, а затем в суд. Дело не в 500 руб...дело в отношении к клиенту. И упаси Бог меня хоть что-нибудь здесь ещё раз купить.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: