Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Иван
0
Сильное разочарование
Выбирали фирму для установки окон именно по отзывам, про "Окна Макс" негативных было намного меньше других фирм. Договор был заключён 10 ноября 2016г., дата установки была назначена на 17-е число..... после этого всё и началось..... - 18-го декабря мы пытались объяснить каким-то там менеджерам (после того, как 17-го никто не приехал и даже не позвонили), что не можем целыми днями сидеть дома и ждать их визита (и ещё, что надо предупреждать по телефону обо всех непредвиденных....). Установку перенесли на 3 дня, обвинив во всех грехах службу логистики(как потом выяснилось состоящей из одного человека, точнее недочеловека- молодой неумной девушки, которая ещё и приёмщик заказов). Спустя ещё ДВЕ НЕДЕЛИ ОКНА ТАК И НЕ БЫЛИ ПРИВЕЗЕНЫ - нас кормили обещаниями реально каждый день, извинялись и обещали, что завтра обязательно поставят и т..д. , и так почти каждый день, причём время приезда никогда не называлось,- мы тупо должны были ждать их целыми днями, т.е. не работать.... До сильных морозов, как планировали, поставить было не суждено. На сегодняшний день (2 декабря) отдали в офис на Исторической претензию, в которой указывается намерение забрать деньги из-за несоблюдения исполнителем условий договора; в офисе нас опять стали пичкать уже надоевшей (за которую прибить их хочется) фразой "завтра обязательно"... С директором нас так и не познакомили, "на месте нет", "тел. дать не можем" и т.д. В общем, я думаю Вы поняли первое впечатление от знакомства с фирмой; вне зависимости от исхода этой истории, к ним- больше никогда (ещё одна квартира ждёт новых окон), будем искать других! Уважайте друг друга.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: