Тоже недавно воспользовалась услугами сервиса. У меня история не такая радужная как у многих здесь, наверное, потому что я очень невнимательная. Я заказывала хлебопечку LG HB-151 на авито, и все делала по инструкции, как и говорится: описать товар и доставку, потом оплатить - оплачивала через сбербанк онлайн, но совершенно не обратила внимание на то что можно настраивать срок защиты покупателя и что он вообще ограниченный. И когда я получила хлебопечку, я не стала ее сразу проверять, а как-то даже забыла об этом и когда через несколько дней у меня наконец добрались руки - увидела некоторые изъяны- проводил не всегда контачил, но пожаловаться или открыть претензию я уже не могла, к сожалению(. Проверяйте все сразу! Все функции и кнопки!