Я занимаюсь общением с клиентами уже лет 15. За это время многое что поменялось, а многое наоборот остается столпами. Никогда б не подумал, что меня чему-то может научить женщина. Компания устроила нам подарок на 23 февраля: участие в тренинге "Пришел, увидел, победил: ораторское искусство 3.0" Алины Тер-Акоповой. Раньше я применял какие-то приемы и не задумывался, как это связано с психологией и психореакциями человека. Да вообще о психотипах и разном общении с ними не задумывался, мне казалось это чем-то наподобие знаков зодиака. Я ошибался.