Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Мария
0
Быдло-сервис
При расчете сметы приехал нормальный парень, вежливый. При назначении работ со мной связался не прораб, а мастер... Приехал мастер, начал работы, в тот же день приехал некий человек за деньгами (я думала, что это курьер), как оказалось прораб! Он не представился, вел себя как быдло, но деньги забрал и квитанцию выписал. Впечатление было, что он мне даст по голове и вынесет все ценное. Ну да ладно пришел- ушел. Далее было необходимо произвести демонтаж старого покрытия и установить натяжной потолок. Натяжной потолок был другой компании. В пятницу мастер закончил работы по демонтажу и уложил частично на пол керамогранит, который затер кое-как (придется переделывать). В течении работ мастер выезжал на другие объекты. В субботу приехал замерщик по потолку, в понедельник потолок установили. Я сообщила об этом мастеру, так как прораб мне контактов не оставил и не представился. В среду следующей недели уложил окончательно керамогранит. Мастер мне сказал, что его поставили на другой объект и приехать он на следующий день не может. После этого полторы недели штиля. Ни один сотрудник компании не позвонил и не поинтересовался ходом работ. Мастер на телефон не отвечал. Спустя полторы недели мне позвонил некий Никита, который как оказалось и был тем самым прорабом, и именно он приезжал ко мне за деньгами в первый день работ! Только о том, что я разговариваю с прорабом, узнала только в конце разговора! КГБ отдыхает! Он пытался меня обвинить в том, что это я виновата в том, что работы были остановлены, хотя сидела и ждала звонка мастера или хоть кого-то из компании. Как будто прораб не знал, что он поставил мастера на другой объект! Пытался меня обвинить в том, что я не сообщила об установке натяжного потолка, хотя после его установки мастер у меня продолжал работы! Предлагал, чтобы в понедельник, в день звонка. ко мне приехал другой мастер. Слова о том, что я на работе и времени на дальнейшие работы у меня нет пропускались мимо ушей. Отпуск в стандартные 2 недели видимо был прожит зря! Далее я связалась с его руководством. Мне перезвонил заместитель ген. директора, который опять не представился. На просьбу представиться, зажевал имя и начал на меня наезжать со словами "не разговаривайте со мной, как с мальчиком" в довольно грубом тоне! Тут мне стало понятно, откуда быдло-прораб, просто руководство подобрало работников под себя! И, не поверите, посыпались те же обвинения! В том, что я виновата в прекращении работ... То, что это их компания просто их самовольно прекратила, не слышалось и не признавалось! Предлагалось мне найти решение вопроса, который, на мой взгляд, решался прекращением всяких связей с компанией и их грубыми, все обвиняющими, сотрудниками. Никто, в том числе и зам. ген. дир., ни разу даже не извинились! По их мнению клиент виноват в их же некомпетентности, и должен умолять их сделать ему ремонт! Такое отношение я видела в 90х годах и от сантехников, а не от руководства и прораба. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию! Так как за свои же кровно заработанные, Вы же останетесь без ремонта и еще в этом виноватыми будете!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: