Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Сергей
0
Торгуют подержанным товаром без информирования покупателей
Заказывал в конце августа телевизор Supra 28" в кухню. Доставка была из Рязани в Москву, из Москвы должен был забрать самовывозом. Номер заказа 981908. Телевизор привезли в Москву быстро, даже раньше, чем обещали. Менеджер позвонила, сообщила, что заказ готов к выдаче. Через 2-3 дня поехал забирать, но из-за "пробок" на дороге не успевал до закрытия пункта выдачи. Позвонил, дали номер кладовщика Александра, он сказал, что телевизор проверил, все работает. Успел впритык, телевизор проверять не стал, оплатил и уехал. Дома распаковал и обнаружил, что он не новый. На мой вопрос оператор ответила: "Да, товар с витрины", но на сайте информации об этом не было. В том, что мне об этом не сказали при подтверждении заказа, сослались на менеджера, типа, он "забыл" сообщить. В результате переговоров предложили скидку 1000 рублей, но для этого надо было ехать за деньгами в Москву. Решил, если опять ехать, то лучше куплю новый (уточнил при заказе!!). В пункте выдачи "Складовка" Александр (спасибо ему), принял телевизор и без вопросов вернул деньги. К чести магазина, не стали морочить мне голову. Если бы не этот "косяк", то отзыв написал бы сугубо положительный. Доставка - быстро, операторы - вежливые и перезванивают очень быстро.
PS: телевизор был работоспособный, сразу нашел 50 аналоговых и 58 цифровых каналов, "битых" пикселей не было, но он год (дата выпуска июль 2016 года) простоял на витрине, поэтому я отказался от покупки.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: