Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Артем
0
Их цель поставить китайскую запчасть и слиться!
Никогда! Никогда тут не ремонтируйтесь. Поставили дисплей на айфон 8+ Он сразу стал глючить. Мастер сказал поставьте на зарядку, сейчас пройдет, не прошло стало шуже. Через полчаса позвонили с претензией. Мастер приехал через 3 дня в десятом часу вечера. Сразу кинулся оттирать телефон и разглядел, где-то микро царапину, размером с паутинку, причем надо реально ее искать и видно только с фонариком под углом. В гарантийном ремонте нам отказали. По телефону хамят. Говорят надо было тоже с фонариком принимать работу. То что дисплей бракованный признают, но менять не собираются. Откуда взялась царапина тоже вопрос. Мобильник лежал на столе все это время. Теперь еще и стал греться как не в себе. Старое треснутое стекло, хотябы работало. Негативные отзывы удаляются. На сайте вообще не оставить отзыва, можете попробовать сами. 12500 в мусорку. Друзья! Обходите их стороной, не ведитесь на лживые отзывы. Дисплей к стати, позиционируется как оригинал, а на самом деле и цветопередача говно и желтит. Галимая китайщина с али за 1300р. Пока не надоест, буду везде размещать свой отзыв, за такую подставу. Во всех соцсетях. Не место им на рынке услуг. Пусть считают упущенную выгоду. Как они к нам так и я к ним. Меньше хороших людей попадет на разводилово. Берегите нервы и всем здоровья.
Pedant.ru
ответил артему
Добрый день! В соответствии с "Общими условиями гарантийного обслуживания", согласие с которыми Вы подписали при проведении ремонта, Устройство не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях: 34.6 Наличие внешних и внутренних механических повреждений (потертости, царапины, сколы, трещины и т.п.) на замененных частях Устройства. При первичном ремонте мастер предложил наклеить на Ваше устройство защитное стекло, но, к сожалению, Вы отказались. Об условиях гарантии Вы были предупреждены. Специалист службы контроля качества подробно объяснила клиентке о причинах отказа по гарантийному обслуживанию. Письменную претензию Вы можете отправить на info@pedant.ru, на нее ответят в течении 10 рабочих дней. Отказ в гарантии был правомерен. В свою очередь предложили Вам заменить запчасть по сниженному прайсу.
Артем
ответил артему
Ребят, всем привет. Оказывается все проще чем казалось. Все дело было в одном из специалистов. Договорились с представительством. Приехал другой мастер, проверил дисплей и сказал, что да, не работает тач скрин. И на этот случай есть специальные условия, даже если есть повреждения на дисплее, деталь меняется. К слову, царапину он нашел только с нашей помощью и только с фонариком и подтвердил, что это не должно было являться поводом в отказе в ремонте. Все поменял, все заработало! Мы довольны. Дисплей качественный, картинка как была на родном. В общем и целом теперь мы довольны. А некомпетентые мастера есть в любой сервисной службе. Тут никак не уберечься.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: