Заказала в магазине дорогой плазменный телевизор, оплатила и нужно было ждать доставку 10 дней. В итоге ни через назначенное время ни позже товара я не увидела, на мои звонки отвечали, еще просили подождать пару дней. В итоге пришел и был в неисправном состоянии. Отказались поменять товар или вернуть деньги. Я обратилась к Анне за консультацией в этой ситуации. Она назначила мне встречу и принялась заполнять необходимые заявления. С ее помощью заполнила претензионный лист и отправили на магазин. Анна в заявлении пригрозила им судебным решением этого дела. После получения письма нам пришел положительный ответ о возврате денег. Все прошло хорошо благодаря юридическому специалисту. Если есть не решенные проблемы, то стоит обратиться к ней.