Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Максим
0
Привезли через три часа без палочек, соевого соуса, имбиря, васаби. После доставки не берут трубку
Отвратительное отношение к клиентам, как к скоту обрубает все возможные плюсы. Сначала говорят, что заказ будет через час, потом через 3! Но и за это время не успевают привезти и предлагают скидку в 100 р, но тут нехитрая математика. Заказ без скидки стоит 2600. С купоном, который стоит 100 р и даёт скидку 50% выходит 1399, а не 1300 ( без учёта стоимости купона). То есть сначала увеличили на 100 р, а затем уменьшили. На сайте сказано, что на заказы от 1000 идёт бесплатный ролл, но вы уже поняли, что его не положили, не предложили и отказались его добавить. А почему? А потому что для руководства этой компании заказчик = скот. Спросили сколько будет человек, чтобы положить количество палочек, имбиря, васаби и соевого соуса, но их не кладут специально! Вы представляете как есть японскую кухню без соусов и палочек? Руками! Вот именно такое отношение у этой компании. Для них все клиенты - скот. Если это политика руководства, то их скоро ждёт дно. В общепите действует правило, - если вас отвратительно обслужили - вы больше не вернётесь. О чем думают там они? Сделать доставку, а ещё и целую сеть и все потерять... А самое мерзкое, когда привезли роллы, - позвонила девушка и милым голосом сказала, что доставщик на месте, хотя они снова не уложились в 15 минут. Прошло 20. Когда поняли, что нет соусов и палочек - номер не отвечал уже через 5 минут. А все почему? Специально...
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: