Был небольшой казус с данным магазином: перепутали и привезли не тот аромат. Заказывала BacktoParis, а привезли I am. Хорошо, что я при курьере вскрыла коробку и увидела несоответствие, он тут же забрал у меня и в течение трёх часов решили мой вопрос и привезли мой заказ. Извинились и предоставили скидку на следующий заказ. Я зла не держу, у всех бывают оплошности, главное, правильно решить такие ситуации и всё.