У ЕЮС есть небольшие косяки со связью, но пока не исправили выручает что сами перезванивают и не посчитают консультацию пока клиент не скажет что все понял и не поблагодарит за нее. То есть оплата по факту предоставления, а не за попытки. Еще есть нюанс с временем - до 3 дней по договору. То есть не всегда могут быстро предоставить, но мне везло, мне в течение часа-дву всё делали.