Здравствуйте уважаемая Диана, меня зовут Юлия. Я заместитель директора Агентства праздника Super STar и отвечаю за качество проведенных нами программ.
Хотелось бы пообщаться с вами по поводу ваших негативных отзывов, которые мы обнаружили сегодня, увидев его сперва на нашем сайте, а потом и в других источниках.
К сожалению, данная информация явилась для нас полной неожиданностью, так как аниматор, который работал на вашем празднике не сообщил нам о каких либо проблемах, которые возникли в результате его работы.
Сегодня мы провели детальный анализ ситуации внутри своего агентства и выяснили причины, которые привели к этому результату: костюмер не положил баночку с мыльными пузырями, парики, маски и на предыдущем празднике у аниматора сломался качок ,поэтому он не смог надуть шары, которые у него были.
Приносим вам со стороны агентства наши глубокие извинения за испорченное настроение и нашу готовность урегулировать этот вопрос любым из приемлемых для вас способом: моральной, либо материальной компенсацией.
При вашем желании можем вам прислать письменный комментарий аниматора, который работал на празднике. Он нам его сегодня предоставил в письменном виде.
Надеемся, что найдем решение данной проблемы, мы в этом очень заинтересованы и, поверьте, не меньше вас, сожалеем о случившемся.

Когда вам удобно позвонить?
С уважением, Юлия Мельникова.
Мой телефон: 2-91-19-19

Благодарим, Марина! Очень приятно знать, что, даже спустя несколько месяцев, у вас остались теплые воспоминания о нашей работе. Будем рады прийти к вам или вашим друзьям снова! Если вам будет нужен Дедушка мороз, мы придем и поздравим вашего малыша самым лучшим образом! Постоянным клиентам у нас скидки! С уважением, Агентство Праздника SUPER STAR.