Добрый день!
Заказ Вами был размещен в ПТ 13 ноября, доставка заказа была согласована с Вами и осуществлена Вам в ПН 16 ноября. Спустя почти месяц, 9 декабря Вы сообщили нам, что из поставки 2 датчика не работают, на что мы предложили Вам привезти их нам в офис для возврата денег. На наше предложение Вы ответили, что мы обязаны привезти деньги за не работающие датчики Вам домой. Мы всегда стараемся с пониманием относиться к нашим заказчикам, но мы так же ждем адекватного поведения от наших покупателей. Отвозить деньги домой покупателю потребовавшему это через месяц после продажи не представляется возможным, так как нам необходимо оформить заключение о причинах поломки. Наше предложение привезти нерабтающие датчики в офис для диагностики и возврата денег, остается в силе. Надеемся на понимание.