Уважаемый, Roman! Мы очень сожалеем, что Вам довелось познакомиться с нашей компанией с негативной стороны. Приносим Вам свои глубочайшие извинения от лица всей команды Help-My-Gadget. Если Вы дадите нам шанс исправить сложившееся мнение о нас, будьте уверены, мы Вас не подведем.

Доброго времени суток! Уважаемый, Александр. Мы очень сожалеем, что Вам довелось познакомиться с нашей компанией с негативной стороны. Приносим Вам свои глубочайшие извинения от лица всей команды Help-My-Gadget. Если Вы дадите нам шанс исправить сложившееся мнение о нас, будьте уверены, мы Вас не подведем.

Как вы представляете себе шанс?

Добрый день, уважаемый Азиз! Мы приносим Вам наши извинения, за предоставленные неудобства. Ваша претензия зафиксирована и передана в службу контроля качества обслуживания. Спасибо за обращение.

5 мая 2017 : Обновление отзыва. После написания данного отзыва, почти в тот же день со мной

связались представители компании, девушка, предложили придти и установить свою недостающую

запчасть обратно. Я согласился. В итоге вчера получил их на Менделеевской. Но установить

обратно отказались, тк тачскрин был приклеен клеем В7000 и они не рискнули снимать его. Но

и на том спасибо. Правда, они так и не признали свой косяк, сказали что пошли мне навстречу

и просто "подарили" детали.. Хотя это врядли, айпад до них не грелся.

В общем, самый главный плюс этой компании - то что они дорожат своей репутацией и даже если

вам не починят ваше устройство, или какие-то мастера "забудут" положить "лишние" запчасти -

вы всегда сможете получить свои деньги обратно, как и запчасти. Возможно просто мне меньше

повезло - не все ремонты бывают 100% удачными, нет таких сервисов. Человеческий фактор,

мастера разные, даже в пределах одной фирмы. Первый мой айпад они отремонтировали отлично.

Правда на Павелецкой.

Во избежание подобных эксцессов, рекомендую взвешивать свое устройство на точных электонных

весах перед сдачей в ремонт. Мои запчасти весили 35 грамм. А также помечать незаметно

маркером все то что могут заменить на неоригинальное. Или записывать серийники, помечать

шероховатости и царапины.

В общем, всем спасибо.

Как удалить отзыв? Не смог. Не хотелось бы портить репутацию компании, которая ею дорожит. Сегодня позвонила управляющая Инна и пыталась мне помочь. Я понял что они искренне сожалеют о случившемся и готовы все исправить даже за свой счет. Но я не хотел уже лишний раз тевожить свой айпад и отказался. Решил удалить отзывы и не могу на этом сайте. Админы, удалите пожалуйста все..