Мой город: Санкт-Петербург
лучший
Досуг
Всего заведений этого типа в городе:
посетители
также
смотрели
Всего заведений этого типа в городе:
1
Здравствуйте,решила также написать отзыв, наконец выбрала время. Мы 2 мая планировала отметить день рождение сына в Алекс Холл. Привлекло объявление на сайте Авито, где говорилось, что есть детская комната и за детишками можно наблюдать, сидя в зале. Приехав в данный ресторан, на с встретила администратор Елена. На сайте написано, что средний счет 1000 рублей. Гостей планировалось 13 человек. Мы заказывали по салату на человека, горячее, гарнир, закуски (кстати порции маленькие, например нарезка помидоры-огурцы 250 гр - 250 рублей!!, остальное аналогичное). И в итоге на 13 человек, без спиртного получилось 25 000 тысяч!! Вот и средний счет!! Затем Елена взяла 5 тысяч в счет брони и пояснила, что необходимо через пару дней привезти 100 % предоплату!!! А торжество должно было быть через неделю!! Таково нет ни в одном кафе, ресторане!!! Даже на свадьбу не требуют 100% предоплату!!!! Максимум, и то на свадьбах 50 % предоплаты, вдруг кто-то из гостей не сможет прийти, тем более детский праздник, мало ли кто-то из детей заболеет и он вместе с родителями не сможет прийти, а денюжки уже не вернуть...Приехали мы через пару дней отдавать остальные деньги, так Елена взяла с нас не 25 тысяч, а 30 тысяч!!! Пояснив, что 5 тысяч отдаст в конце вечера! Мои родители были возмущены данными условиями!!! Мама позвонила Елене сказать, что при первоначальной встрече, та не поясняла, что бронь будет отдаваться в конце вечера и что договаривались о доплате 20 тысяч, на что Елена разговаривала на повышенных тонах, грубила, хамила моей маме, что вообще не позволительно!!! И также Елена пояснила, что эти 5 тысяч как залог в случае, если мы вдруг побьем посуду! На детском то празднике и как-будто мы какие-то алкаши. В итоге мы забрали деньги и замечательно отметили в другом ресторане! И еще по поводу детской комнаты, которая якобы есть и которая была заявлена на Авито, пояснили, что для такого количества детей они не будут ее делать. А также когда заказывали вторые блюда, мама захотела блюдо, которое отличается от большинства заказанных и Елена пояснила, что единственное блюда для мамы индивидуально никто готовить не будет!!!! Вот такое отношение к клиентам в Алекс Холле!!! Люди ни в коем случае не празднуйте свои торжества в этом ужасном ресторане! Оформление зала кстати у них тоже платное!!!Даже бантики на стулья по 50 рублей каждое, хотя когда вы приходите, ими оформлены стулья, но это так мелочь к вышесказанному. Из мелочей и складывпется впечатлениеЙ
Юлия и Николай
ответил аллу
Что заказали, то и нам посчитали...интересно как вы хотели на 1000 руб покушать? Идешь любое кафе изаказываешь кофе и десерт и уже 1000 руб ушли...лложьный отзыв вы оставили!
Алла
ответил юлии и николаю
Я рада, что вам понравилось, хотя сомневаюсь...что это правда.....таких сообщений не сложно наклепать в оправдании своего заведения
Мария
ответил аллу
Хочу написать отзыв о ресторане "Алекс Холл". 13.08.2016 у нас в Алекс Холле состоялась свадьба. За два дня привезли различный алкоголь, среди которого было шампанское 16 бутылок. Начинается банкет, видим на столе нет ни одной бутылки шампанского, а должно было стоять на всех 11 -ти столах. На что официантка говорит нам, что вы привезли всего 7 бутылок, которые они тоже почему-то не поставили. В итоге через полчаса подходит официантка и говорит что потеряли ящик шампанского, сейчас поставили его охлаждать. По итогу мы его так и не увидели. Гости в итоге уже начали выпивать другие напитки, ну официанты наверное и не сочли нужным уже выставлять "охлажденное" шампанское на столы. Лично у меня испортилось сразу настроение, покупали специально недешевое шампанское. А в итоге такое. По итогу даже никто извинения не попросил!!!! Никому не советую выбирать Алекс Холл для своего торжества!!!!
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: