Заказывала у ЖБИ Сервис 24 колодезные кольца. На этапе формирования заказа сложилось впечатления что на мой скромный заказ всем пофиг. Менеджеры постоянно просили подождать или перезвонить позже, пока наконец не выяснили что нужные мне наименования имеются в их прайсе. Доставку товара заказывала тут же. Когда подошел срок доставки я снова им позвонила, и мне снова долго никто не отвечал. Когда в конце концов ответили то я выяснила что машина будет через 2 часа. Пришлось сломя голову нестись принимать заказ. Не понимаю не ужели сложно заранее позвонить и предупредить?

Давно являюсь клиентом ЖБИ-24. Я работаю прорабом и все что связано с железобетонными изделиями последние 5 лет я заказывал там. Но в последнее время там стало творится непонятно что. Менеджеры не могут элементарно заказ принять, приходится по десять раз все объяснять и разжовыавать. Очень часто начал приходить брак, скажем из 10 изделий 1-2 постоянно некондиция, такое впечатление что это стало нормой для них. Когда звонишь им и сообщаешь об их же косяках говорят с тобой хамовато, как будто должен им что-то. Нахлебавшись всего этого вдоволь я разорвал с ними сотрудничество, сейчас работая с более "молодым" производителем и пока доволен.