Мой город: Санкт-Петербург
1
отзыв
#1
из 2 заведенийв ЧИТЕ
Имела неосторожность обратиться именно в это отделение АТБ-банка. Карту восстанавливают месяц, вместо обещанных двух недель. Деньги с карты на карту переводят двое
суток, вместо обещанных двух часов. Специалисты по многим вопросам некомпетентны, грубят, а по телефону вообще отказывают в обслуживании. Хуже обслуживания нигде не встречала! Ставлю "Плохо" только потому, что нет звёздочки "Отвратительно!"
читать далее...
Представитель компании
ответила анастасии теплому
Добрый день, Анастасия.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, уточните, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный номер телефона.
Какого числа Вы обратились в отделение для оформления карты и примерно в какое время?
Назовите ФИО сотрудника с которым Вы общались в отделении или его описание (пол, примерный возраст, цвет волос, расположение рабочего места), на какие вопросы Вы не получили ответ?
Перевод Вы осуществили с карты нашего банка на карту выпущенную нашим банком или сторонним?
По какому номеру телефона Вы звонили для получения консультации, примерно в какое время, какого числа и с какого номера? По возможности, назовите имя сотрудника банка.
Данные Вы можете предоставить на электронную почту ask@atb.su с указанием ссылки на отзыв.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, уточните, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный номер телефона.
Какого числа Вы обратились в отделение для оформления карты и примерно в какое время?
Назовите ФИО сотрудника с которым Вы общались в отделении или его описание (пол, примерный возраст, цвет волос, расположение рабочего места), на какие вопросы Вы не получили ответ?
Перевод Вы осуществили с карты нашего банка на карту выпущенную нашим банком или сторонним?
По какому номеру телефона Вы звонили для получения консультации, примерно в какое время, какого числа и с какого номера? По возможности, назовите имя сотрудника банка.
Данные Вы можете предоставить на электронную почту ask@atb.su с указанием ссылки на отзыв.
адрес:
672040, г. Чита, ул. Советов проспект, д. 12