Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Вячеслав Романов
0
Вячеслав Романов
Купил в декабре 2013 года барные стулья двух цветов в количестве 6 штук на сумму 24 000 руб.С виду красивые,добротные.На стулья производитель дает гарантию 1 год.После 4 мес.эксплуатации на стульях порвалась экокожа и все кронштейны и каркас распались(хотя сварены сваркой).При обращении в магазин и просьбе о замене стульев на новые,мне сказали, что необходима экспертиза этих стульев.Менеджеры Дома Турбиных сделали запрос на фабрику-производителя этих самых стульев.С одной фабрики получен был отказ, а с другой (оказывается эти стулья были произведены на двух разных фабриках)пришел положительный ответ о замене.НО..... жду замены уже 2 месяца.Ни один из менеджеров, которые брали заявление и курировали его, не позвонили и не довели дело до конца.Воз и ныне там.Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.Не могу понять только одного, как производитель дает годовую гарантию, а через четыре месяца стулья разваливаются? и еще отказывают менять!!!!!!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: