Муж заказал оформление Финской визы себе и сыну 8 июня 2014 года, 10 июля позвонив в фирму , я узнала что визы будут готовы 18 или 20 июля. А позвонив 21 июля, мне сказали, что обрадовать нечем, и визы еще не получены!!!!! Я была в шоке,т.к. 25 июля в 6 утра у меня ребенок уезжает с командой в хоккейный лагерь в Швецию. Через людей,работающих в Финском консульстве, я узнала, что паспорта туда даже не передавались за все это время!!!!С большим трудом мне вернули 22 июля в 9 вечера паспорта, без виз, без фотографий и заполненных анкет (эта услуга входила в наш договор)и мне пришлось срочно с ребенком ехать на Восстания 1 делать фотографию и там распечатать анкету на Финскую визу!!!!! Могу сказать большое спасибо Финскому консулу за то, что он пошел нам на встречу и сделал ребенку срочную визу за одни сути!!!!!! Хотя у нас было очень мало документов, подтверждающих срочность визы- за одну ночь их просто невозможно собрать!!!!! Нам пришлось оплатить в два раза дороже сбор за срочность. Что касается Галактики- они до сих пор не вернули мне деньги за недоказанные услуги!!!!С 22 июля я жду возврата денег, звоню директору Наталье каждый день по нескольку раз и не всегда могу дозвониться .Обещала вернуть деньги в течении 10 дней, обещала перевести на карту, но денег я не получила!!! Терпение мое закончилась, мне эти деньги очень нужны и поэтому я написала письмо в Общество Защиты Потребителей, чтоб они помогли мне вернуть деньги. Ольга