Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Надежда Гусева
0
Надежда Гусева
Отвратительное отношение к клиентам Автополе Вольво
Мой автомобиль был направлен страховой компанией на кузовной ремонт в автосалон Вольво. Осмотр произведен 24.07. 2014. Терпеливо жду звонка, но наконец не выдерживаю и 16.09.2014 звоню в СК. Оказывается, что ремонт согласован аж 04.08.2014! Звоню в салон, где выясняется, что запчасти получены, но вся информация у некоего Игоря, которого в данный момент нет, но он мне перезвонит завтра. На следующий день действительно перезвонил некто, представившийся Игорем. Хамским тоном этот "мастер" сообщил, что зачем-то согласовывал со СК повреждения не относящиеся данному страховому случаю. На вопрос, почему меня никто не поставил в известность, ничего кроме грубости не получила. В итоге он просто бросил трубку. Оставила претензию. Ни извинений, ни сообщений о сроках ремонта так и нет. Вывод: клиенты и их деньги этому официальному дилеру Вольво (Победа-Моторс)не нужны. Такого "совкового" отношения давно не встречала.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: