Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Сергей
0
Мастерская ужасного уюта
Мастерская уюта делала ремонт ванной комнаты. Прошло 8 месяцев: керамическая плитка отошла от стен (всех 4-х стен), одна стена вообще рухнула. Все используемые материалы были очень дорогими и качественными. После звонков неоднократных в фирму по данному вопросу получен ответ- все бригады заняты, ничем не можем помочь. В итоге всё-таки добились выезда их представителя, он пришел посмотрел, сказал в течении 3-х дней позвонят. В итоге никто не звонил, позвонил сам через неделю - сказали что ничего не знают. Заказал экспертизу и нанял юристов, готовим исковое заявление в суд. Очень всем советую - ни в коем случае не связывайтесь с данной конторой.
Мастерская Уюта
ответил сергею
"Здравствуйте, Сергей!
При поступлении в диспетчерскую службу недовольства от клиента (рекламации) по выполненным работам, информация передается начальнику производства и ежедневно просматривается.
После 15.00 каждого дня предпринимаются определенные действия для решения возникших проблем. Если Вы оставляли претензию в диспетчерской службе, с Вами должны были связаться для выяснения сути рекламации.
Рекламации в данный период не зафиксированы.
С уважением, Мастерская Уюта.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: