Являюсь постоянный клиентом автобуса lux express. В очередной раз пришлось ехать в Таллин из Санк-Петербурга . Билеты были куплены заранее на два места , сидеть я должна была вместе с мамой т.к у нее больное сердце дата отправления была 1.10 рейс в 16:45, за два часа до отправления мне приходит сообщение что рейс переносится на 18 часов .Места тоже изменились, поменялись на места в разных концах, что меня совсем не устраивала. Я связалась с офисом очень долго просила чтобы нас посадили вместе, мало того изменили рейс доставили нам неудобства так еще и посадили в разных местах девушка Алена и Нэли ничем не смогли нам помочь, пришлось связываться с главным представительством в Эстонии, там мне сказали что они не могут посмотреть кто как сидит а вот представительство в Санк-Петербурге может. Только они не хотят этого делать! Действительно зачем напрягаться!!!!!