Добрый день, Владислав! Мы приносим извинения за проволочку в отрисовке эскиза и передаче его замерщику, но ДАВАЙТЕ ГОВОРИТЬ ПРАВДУ: 1)при вашем звонке в офис, одной из первых сказанных фраз была "замерщик умер или как?" Возможно, наши взгляды покажутся Вам устаревшими, но такие фразы недопустимы не то,что в отношениях "клиент-продавец", но и в любых других обращениях к незнакомым людям. Как Вы отнесетесь к такой фразе, при обращении к Вам незнакомого человека? Если Вы считаете,что как "клиент" имеете право, так обращаться к "продавцу", то спешим Вас уверить,что это не так. В обществе есть определенные нормы этикета и в 21 веке их никто не отменял. Обычно, если клиенты звонят, они говорят что-то подобное: "Здравствуйте, мне нужен замерщик/я записывался на замер/у меня был замер и т.д. Мой адрес адрес "такой-то". 2)менеджер на Высоцкого при обсуждении замера предлагала вариант, что бы Вы связались с замерщиком и договорились на удобное для Вас время, чтобы избежать цепочки "менеджер отрисовывает эскиз с деталировкой и передает замерщику". Вы сказали,что будете ждать звонка. Уточним, что возможность связаться с менеджером у Вас была. 3) по приезду к Вам замерщик звонил не один раз. И стоять под окнами и ждать ответов по часу, к сожалению, у него возможности нет. Есть другие клиенты,которые не виноваты, что клиент, записанный на замер перед ними решил не брать трубку. 4)Согласно хронологии событий, описанной Вами (просто для полноты картины): на Высоцкого Вы были в воскресенье 11 октября вечером-через 4 дня звонок (это четверг)-через 2 дня замер (то есть в субботу вечером к вам не дозвонился замерщик). Если посмотреть на дату и время Вашего отзыва (а точно такой же отзыв оставлен на другом ресурсе), то кухню Вы покупали в ночь с субботы на воскресенье. Где-то нестыковка получается.... Мы прекрасно понимаем,что клиент всегда прав, но, повторимся, давайте говорить правду!