Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя ЛЮДА
0
ТАКОЙ НЕТ НЕ В ОДНОМ БАНКЕ
Шокирована!!!! Хотелось бы спросить руководство банка,по каким критериям принимают управляющих отделений банка? Чтобы была амбициозна и стервозна или все же обладала умом и профессиональной этикой..Столкнувшись с таким руководителем,который должен защищать и помогать своим подчиненным,на деле-просит клиентов написать жалобу на своих подчиненных, до чего же """добрая"""управляющая- ШАДРИНА И. на Карла-Маркса63,просто слов нет.Это так противно,со стороны видно безграмотное ведение руководство офисом и разрешение своих амбициозных ситуаций. Жаль,что при такой ситуации страдают хорошие специалисты и репутация банка, про компетентность управляющей начальству видней...но со стороны клиентов,я бы сказала,но будет обидно. Среди некоторых клиентов есть общение и я думаю,что некоторые готовы поменять банк или офис в ближайшем будущем, из-за такой псевдо управляющей,да и репутация ее желает лучшего..Стыд и позор. Удалите,это еще раз покажет о плохой репутации отдела и руководителей, а правда всегда колет глаза.
Представитель компании
ответил люду
Уважаемая Людмила, мы приносим Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудников.
Информация из Вашего отзыва доведена до сведения руководства Банка.
Мы приложим максимальные усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с Банком «Хлынов» соответствовало Вашим ожиданиям.
Для выяснения деталей и оперативного разрешения описанной выше ситуации просим Вас сообщить нам свои контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты).
Информацию можно сообщить следующими способами:
1) по телефону информационного центра (8332) 252-777 с комментарием «жалоба клиента».
2) по электронной почте osfil@bank-hlynov.ru
3) на сайте банка, в окне диалога со специалистом Банка.
По результатам будут предприняты необходимые меры к тому, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Благодарим Вас за отзыв о работе наших сотрудников. С уважением, Банк «Хлынов».
виктор
ответил люду
эта Шфдрина давно уже засветилась своей бездарностью, только руководство не замечает или не хочет заиечать, такими легче управлять
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: