Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Максим
0
Всё испортилось, а было очень хорошо.
На сайте написано: "Мы фотографируем все поступающие к нам товары." Но стоить это будет $5 за КАЖДЫЙ товар. Раньше этого не было, НО это нововведение НИКАК нигде не указанно - везде говорится только, что "Дополнительные фотографии товара" стоят денег. Раньше (до 2018-го) заказывал и для себя, и друзей, и по работе - заказал осенью 2018-го и никогда больше не буду - прежнего сервиса нет, нагрубили, на сайте врут и вес груза завысили на 12% (взвешивал при получении на контрольных весах - на видео). Доставили относительно быстро и без повреждений. Не советую связываться - жлобы. Всех своих друзей предупредил.
Представитель компании
ответил максиму
Добрый день,
Мы фотографируем все входящие посылки, делаем одну общую фотографию.
Дополнительные подробные фотографии стоят 5$, это дополнительная, но не обязательная услуга и заказывается отдельно по вашему желанию.
По ошибке в расчетах от вас ни каких писем не поступало, мы готовы сделать пересчет и вернуть вам денежные средства если счет был выставлен не верно, пришлите нам на почту mail@vgexpress.ru фото вашего груза на весах так, что бы было видно номер посылки и вес.
Максим
ответил представителю компании
Чтобы не быть голословным, по вашему желанию я выложу здесь нашу переписку из личного кабинета вашего сайта, в которой вы вымогаете 5 долларов за первичную фотографию входящей посылки. И письмо на указанный вами адрес электронной почты, с просьбой объяснить вашу жадность. (На которое никто так и не потрудился ответить.) И фотографию посылки, с весом указанным на упаковке, прямо на контрольных весах, при получении в офисе СДЕК.
А разницу вы уж оставьте себе - ну что для меня пара долларов?.. А для вашей корпорации это солидные деньги.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: