Мой город: Санкт-Петербург
лучшее
Другое
Всего заведений этого типа в городе:
посетители
также
смотрели
Всего заведений этого типа в городе:
1
Эх, отмотать бы время вспять….
Завелись у нас тараканы, половили мы их сами машенькой, ловушками, да двухсторонней клейкой лентой (кстати, эффективное средство как потом оказалось, просто не видно, они к ней прилипают со стороны пола) надоело и решили вызвать спецов, что бы приехали и все почистили.
Позвонили в «Ликвидацию вредителей» (сайт: licvid.ru , филал в Твери: tver.licvid.ru и Питере: spb.licvid.ru), ( тут дальше много матерных слов, хоть бы мы их телефон не нашли) по мозгам нам проехали мастерски, приедет специалист с лабораторией, у него с собой 30 препаратов на месте все посмотрит и всех выведет всего за 3000 рублей и т.д и т.п.
Предлагали обработать весь дом (частный он у нас), типа тогда и гарантию дадут, правда дороже слегка))), хотя тараканы замечены были только на кухне.
Подумали мы плохо, т.е. не подумали совсем))) , ничего не проверили, отзывов не прочитали, фраза приедут спецы, осталась в голове. Но спасибо там наверху, что мы решили обработать только кухню, химия все таки, если типа не исчезнут вызовем еще раз, (если бы мы обработали весь дом писал бы я из гостиницы, жить было бы нельзя)))
Но подстраховались, вынесли из кухни все, что можно было вынести, всё что вынесли, на данный момент НЕ испорчено. Пришел обморок с сумкой, пешком, как после обработки оказалось всего три месяца назад он еще работал курьером, не советуясь залил из разбрызгивателя нашу кухню аграном с аверфосом, говорит два часа постоит, потом пару часиков проветрите и все нормалек и ушел.
А запах остался.
Результат: тараканы погибли (все 17 штук) но вонища стоит уже неделю, как на химическом заводе, и это всё при открытых настежь окнах (хорошо не мороз пока) все промыто несколько раз, вызывали клининговые компании, обрабатывали озоном, отодвинули все что можно, разобрали половину кухонного гарнитура—результата нет—химический запах держится и даже не сокращается. И это острый химический запах, ты заходишь и понимаешь, что дышишь ядом. Пока непонятно как пользоваться кухней дальше, моем дальше и ждёмс.
В конторе ответственности не чувствуют, на претензии говорят ну выветрится чего вы там паритесь (пиииииииииииии).
Ага подышите полгода химией (пиииииииииии).
Вот такая печальная история.
Если вы все же решите обратиться в эту шарашкину контору, примите меры предосторожности:
1. Вспомните, а лучше запишите все «сказки» которые они рассказывали по телефону и проверьте на месте эти мифические лаборатории (от ржака), сертификаты, препараты которые «подбираются» по месту.
2. Сертификат дезинфектора проверьте.
3. Точно выясните, чем вам будут прыскать и узнайте в интернете (им верить нельзя) сколько этот яд будет держаться у вас дома.
4. Проверьте банки с отравой, (закрыты ли они, там вполне может находиться другой ядохимикат) и то ли, в итоге «спец» нальет в опрыскиватель, понюхайте из банки, у вас так вонять будет очень долго)))
5. Обговорите где (в каких местах конкретно) будут прыскать, лучше купить респиратор, защитную одежду и проследить за процессом.
6. Еще раз подумайте о других методах, а они есть, прежде чем травить свое жилище, яды это не шутки, даже если кто то заявляет, что они всего лишь 2-3 группы опасности)))
Завелись у нас тараканы, половили мы их сами машенькой, ловушками, да двухсторонней клейкой лентой (кстати, эффективное средство как потом оказалось, просто не видно, они к ней прилипают со стороны пола) надоело и решили вызвать спецов, что бы приехали и все почистили.
Позвонили в «Ликвидацию вредителей» (сайт: licvid.ru , филал в Твери: tver.licvid.ru и Питере: spb.licvid.ru), ( тут дальше много матерных слов, хоть бы мы их телефон не нашли) по мозгам нам проехали мастерски, приедет специалист с лабораторией, у него с собой 30 препаратов на месте все посмотрит и всех выведет всего за 3000 рублей и т.д и т.п.
Предлагали обработать весь дом (частный он у нас), типа тогда и гарантию дадут, правда дороже слегка))), хотя тараканы замечены были только на кухне.
Подумали мы плохо, т.е. не подумали совсем))) , ничего не проверили, отзывов не прочитали, фраза приедут спецы, осталась в голове. Но спасибо там наверху, что мы решили обработать только кухню, химия все таки, если типа не исчезнут вызовем еще раз, (если бы мы обработали весь дом писал бы я из гостиницы, жить было бы нельзя)))
Но подстраховались, вынесли из кухни все, что можно было вынести, всё что вынесли, на данный момент НЕ испорчено. Пришел обморок с сумкой, пешком, как после обработки оказалось всего три месяца назад он еще работал курьером, не советуясь залил из разбрызгивателя нашу кухню аграном с аверфосом, говорит два часа постоит, потом пару часиков проветрите и все нормалек и ушел.
А запах остался.
Результат: тараканы погибли (все 17 штук) но вонища стоит уже неделю, как на химическом заводе, и это всё при открытых настежь окнах (хорошо не мороз пока) все промыто несколько раз, вызывали клининговые компании, обрабатывали озоном, отодвинули все что можно, разобрали половину кухонного гарнитура—результата нет—химический запах держится и даже не сокращается. И это острый химический запах, ты заходишь и понимаешь, что дышишь ядом. Пока непонятно как пользоваться кухней дальше, моем дальше и ждёмс.
В конторе ответственности не чувствуют, на претензии говорят ну выветрится чего вы там паритесь (пиииииииииииии).
Ага подышите полгода химией (пиииииииииии).
Вот такая печальная история.
Если вы все же решите обратиться в эту шарашкину контору, примите меры предосторожности:
1. Вспомните, а лучше запишите все «сказки» которые они рассказывали по телефону и проверьте на месте эти мифические лаборатории (от ржака), сертификаты, препараты которые «подбираются» по месту.
2. Сертификат дезинфектора проверьте.
3. Точно выясните, чем вам будут прыскать и узнайте в интернете (им верить нельзя) сколько этот яд будет держаться у вас дома.
4. Проверьте банки с отравой, (закрыты ли они, там вполне может находиться другой ядохимикат) и то ли, в итоге «спец» нальет в опрыскиватель, понюхайте из банки, у вас так вонять будет очень долго)))
5. Обговорите где (в каких местах конкретно) будут прыскать, лучше купить респиратор, защитную одежду и проследить за процессом.
6. Еще раз подумайте о других методах, а они есть, прежде чем травить свое жилище, яды это не шутки, даже если кто то заявляет, что они всего лишь 2-3 группы опасности)))
Елена
ответил михаилу
Добрый день!
Меня зовут Елена, я руководитель компании. У Вас работали специалисты из Твери, это не совсем филиал, это компания по франшизе. Головная компания сейчас подключается к решению Вашей ситуации. Приносим Вам извинения, что так получилось. Обязательно разберемся и поможем Вам. Большая просьба, не думайте, пожалуйста, что если один мастер нарушил техологическую карту, перестарался и смешал препараты для, как ему показалось, лучшего эффекта, это не значит, что в компании все так работают. Хотя на Вашем месте я бы, наверное, подумала так же. Как уже мы выяснили, конкретно этот мастер работает недавно, предварительный зачет на знание препаратов сдал. Но он нарушил технологическую карту, выясняем сейчас, для чего. Я напишу Вам на почту, подключимся по решению проблемы.
С уважением. Ликвидация вредителей.
Михаил
ответил елене
И вам день, не добрый, правда.
Ну вы же хотели связаться, подключиться, помочь….
Шесть дней прошло…
Где все это Елена?
Попытка изобразить из себя ответственного руководителя….
Ну ржака опять.
Для потенциальных ваших клиентов, напишу как было:
Елена не написала и не позвонила, ничего они не исправили.
После очередной обработки озоном и того, что руководитель компании вроде как откликнулся где то в интернете, моя жена сама им (в очередной раз) дозвонилась, товарищи опять нагрузили по ушам: помойте еще раз, говорят, что посоветовались со специалистами (кто они тогда?))) и советуют протереть все уксусом в этот раз и т.д. и т.п. по кругу.
Непрофессионализм и безответственность.
Елена
ответил михаилу
Михаил, здравствуйте! Озоном Вы не обрабатывали. Не стоит преувеличивать, даже для сгущения краски. Вы рассчитывали,что я Вам лично буду звонить. Поверьте, этого совершенно не нужно. Реальная помощь - это разобраться, что случилось и помочь убрать проблему. А не в том,чтобы Вам звонить, отвлекать. Наша задача в том, чтобы помочь тверским специалистам убрать проблему. Мы это сделали. Если Вы ожидали, что спецы из Москвы к Вам поедут. поверьте, и этого не нужно. Ваша ситуация так, как она есть сейчас: Ваша жена - чудесный и эмоциональный человек как хорошая мама переживала, что будет запах и т.д. Накрутила свои эмоции мастеру. Он возьми и перестарайся и намешай для верности препараты. После этого к Вам приехали и обработали препаратом для удаления запаха за свой счет. Затем к вам приехал на обследование еще один специалист. Запах остался, но незначительный. Это реальность. Уксус нейтрализует остатки химического запаха. И этот совет очень кстати. И промывать нужно несколько раз, чтобы совсем все ушло. Мы договорились с тверской компанией, что они будут держать нас в курсе ситуации. Мы стараемся не разговаривать, а решать ситуацию. Чем еще Вам помочь? Ну если нужно, давайте позвоню Вам. Я наберу Вам завтра в 11 часов по тому телефону, который оставляли в заявке в Твери. С уважением.
Елена
ответил михаилу
Или сообщите, пожалуйста, когда и во сколько связаться. Наверняка будет полезно обсудить.
Елена
ответил михаилу
Уважаемый Михаил, которого зовут Максим! Я Вам позвонила не для того,чтобы Вы матерились. Мне очень жаль,что Вы потратили мое время на то, чтобы материться по телефону, а не разговаривать по делу. Оставляю Вас с этим. Вы всего лишь единственный недовольный клиент на всю Тверь, такое бывает. Оставайтесь при своем мнении, пишите все,что считаете нужным. Это Ваш выбор. И такие люди бывают. Мы на рынке 6 лет, и пока только Вы назвали компанию непрофессиональной. И у нас в Москве тоже бывают недоразумения, однако качество обработок говорит само за себя. В Вашем случае мастер перестарался и за это наказан. Тараканов он уничтожил. Уверена, что тараканы больше Вас не побеспокоят. С наилучшими пожеланиями.
Елена
ответил михаилу
Управляющая по Твери, цитата в лиде: 07.11 с Максимом +79206910279 связалась, ситуацию объяснила, рекомендовала ожидать, т.к. прошло 3 дня с момента обработки. 10.11 Несколько раз общалась с Еленой, женой. Предложена повторная обработка трешбастером + предложила приехать к ней с сотрудником клининга, промыть поверхности, от той и другой обработки клиентка отказалась.
вот это в лиде написано
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: