Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Lera Kostyuchik
0
Lera Kostyuchik
Обслуживание оставляет желать лучшего
Ресторан выбрала моя бабушка для маленького семейного торжества по случаю ее юбилея.
Сами мы живем в Москве и собрались всей семьей, чтобы поздравить нашу бабулю.
Насколько я поняла, ресторан достаточно разрекламирован в Королеве и поэтому и выбор на него и пал.
Нужно заметить, как и везде есть свои плюсы и минусы.
Начнем с начала)
Мы были с маленьким ребенком и нам еще пока нужна коляска, перед входом несколько ступеней мы преодолели легко, но сразу начала еще одна крутая лестница и тут нашему папе пришлось попотеть, чтобы поднять коляску. В общем с ребенком в коляске совсем неудобно(((
Далее, мы уже собрались и заказывали еду. Надо отметить, что и порции и подачи и сами блюда нас приятно удивили и мы остались все сытые и довольные))) Но почему-то официанты не улыбаются. Вот, совсем не улыбаются. Причем все! Может это политика ресторана, мы так и не поняли. Даже когда они выносили праздничный тор нашей бабушке ни разу не улыбнулись... Странно и надо сказать вообще неприятно! И не красиво!
А по поводу торт отдельно! Дело в том, что мы пользуемся услугами кондитерской для праздничных тортов на заказ и в этот раз тоже подготовили сюрприз для бабули, о чем предупредили ресторан. Так вот ресторан нас (как они сами выразились) ОШТРАФОВАЛ на 500 рублей, за то что мы не заказали их десерт :-) Тоже не приятно и не современно совсем)
Важно еще: женский туалет - ужасный в плане освещения! Абсолютно красный свет! За три минуты нахождения глаза и голова начинают просто раскалываться!
Резюме: да, еда хорошая и шеф-повар молодец! Отдельное спасибо. Но все остальное - в другой раз выбрали этот ресторан не выбрали бы. Уж, извините, но обслуживание, когда средний счет на человека 2000 рублей (надо сказать из алкоголя на 5 человек у нас была только ОДНА бутылка вина за 15000 рублей) нужно держать на соответствующем уровне и ХОТЯ БЫ УЛЫБАТЬСЯ КЛИЕНТАМ :-)
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: