отзыв посетителя Аноним

0
Аноним
большой негатив
1 звездочка - это очень много. Купила автомобиль с "0" 29.01.2011 г., продавец сказал - класс, хотя и Китай, если что-то не так за 2 года недостатки устраним. 1)Через 2 дня первый казус, царапины отмылись на капоте, заберите обратно - это не существенный недостаток, устраним, не переживайте. это было 02.02.2011 г., устранили 19.11.2012 г. 2) несколько месяцев езды показали, что двигатель 1,3 л "жрет" бензин безбожно, при средней скорости 60-70 км/ч 15 л при обещанных 7 л, по автотрассе весной 12 л на 10 км. Обратили внимание на мою претензию "быстро" - обратилась в марте 2011 г., отреагировали 14.01.2013 г., до этого им срочно нужно было заменить панель приборов, который меняли аж до 09.09.2012 г. 4 раза. Доказать мастеру и инженеру по гарантии, что отсутствие бензина в баке не влияет на показания приборов не увенчивались успехом. А зачем нужно было менять панель, может спидорметр был скручен??? Только 18.10.2012 г. соизволили про диагностировать двигатель, оказывается гарантия прошла - 1 год, а неисправность нашли уже после; 3) с самого начала запотевали фары, я через 2 месяца при смене мастера добилась устранения недостатков, а так бы к Галееву Денису можно было еще несколько лет ездить и с фарами и дверями; 4)двери либо распахиваются на ходу, либо не открываются и приходится через пассажирскую дверь на водительское место - март 2011 г., устранили 14.01.2013 г. - не работал центральный замок; 5) через 3 месяца после покупки обратилась по стойкам-амортизаторам (в салоне так и не объяснили, что все таки не исправно), мне предложили подождать до ТО-1, в первое ТО мне предложили за диагностику заплатить 10000 рублей, так как данная работа не входит в перечень работ, подождите до ТО-2. В ТО-2 претензию по стойкам не записала менеджер, так как работы, входящие в перечень работ ТО не пишутся. Просидев на ТО с 9.30 до 19.00 мастер ответил, что нет стенда, не проверить, но стойками не все в порядке так машина раскачивается сильно. 14.01.2012 г. приехала с претензией стойкам и покраске царапин на капоте, машину сфотографировали, составили претензию к производителю лакокрасочных работ и заводу-изготовителю по стойкам, сказала, что перезвонят. Через 3 неделю начала звонить сама. Никто из руководства не смогли или не захотели со мной разговаривать. 21.04.2012 приехала с очередными претензиями по недостаткам, сказали, что ответа нет, недостатки частично устранили, при этом перерезали провода, скрутку сделали и не изолировали, а дверь водительскую так отрегулировали, что она на 5 мм от кузова отошла; 6) на то-3 приезжала 2 раза, так ка за 5 часов в первый день они заменили только масло, по остальным работам предложили приехать в следующий день. Через неделю приехала, после скандала проверили на стенде стойки, задние - хлам, передние еще немного поездят, в замене отказали - гарантия 1 год, а письмо заводу-изготовителю они искать не будут; 7) по электропроводке, кондиционеру и печке отдельная история. При мне трижды заменили персонал, в том числе руководство. Новому исполнительному директору г.Луткову в "доброжелательности" не откажешь, он сказал так: автомобиль покупали не у меня, обслуживали не у меня, никаких претензий не принимаю, как будто автомобиль я покупала у дяди Вани и тети Мани, а не в ООО. Документов по всем ремонтам найти не могли, доказывала своими, но они не все, их выдавали только тогда когда хоть что-то делали с машиной, но у них и этих нет документов 7) последний предел был когда в морозы заклинивало руль и по скользкой дороге, автомобиль был не управляемый. На поворотах глох двигатель. Рулевую даже смотреть не стали, сочли ненужным, а по двигателю нашли неисправность, которая может и влияла на большой расход бензина и может из-за этого глох двигатель (после 14.01.213 г. двигатель глохнуть перестал, но я сейчас на поворотах не еду, ползу), но гарантия опять закончилась. Таким образом за 2 года я больше пропадала в салоне на ремонтах, а не наслаждалась покупкой нового автомобиля, а безответственность руководителей не имеет оценки, осбенно последнего. Самое разумное объяснение от г.Луткова я получила такое - получила автомобиль, расписалась, значит приняла качество выполненных работ. Если бы я была специалистом, зачем тогда услуги таких горе специалистов и безответственных руководителей. На 2 мои письменные претензии юрист дал отписку, на 2 претензии в заказ-наряде никаких действий. Суд долгое дело и требует больших материальных затрат, 10000 обошлось составление искового заявления, сейчас еще оплатить надо адвоката. А что думает "хозяин" всех этих салонов. Имидж - честь-доверие предприятия не ценятся и все равно какую репутацию создают предприятию персонал и какую рекламу зарабатывают салоны, я был в 3, еще в АвтолидерЗапад и на Шефской НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ооо "АВТОЛИДЕР". Самое обидное, что мне еще 3 года платить за автомобиль, который развалился и эксплуатация автомобиля запрещена, такое заключение выдала организация, проводившая диагностику.
ужасно

Указывайте больше информации время, имена, номер договора, чека и тд. Короткие отзывы типа «Не ходите туда обманут» или «Все супер» не принимаются. Чтобы отзыв был одобрен добавьте ещё 300 символов
Добавить фото
Данный отзыв основан на моих личных впечатлениях. У меня нет личных и деловых связей с этим объектом. Подробнее

Владельцы, как это может помочь вам?


Если вы являетесь владельцем, напишите нам.





Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях:

Россия











Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники

twitter

Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники
twitter

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.
Вы зарегистрированы! На вашу почту отправленно письмо с кодом потверждения. Также вы можете сейчас заполнить дополнительные параметры, чтобы получить бонусы на сайте.
Мужской
Женский
01
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
января
  • января
  • февраля
  • марта
  • апреля
  • мая
  • июня
  • июля
  • августа
  • сентября
  • октября
  • ноября
  • декабря
2006
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1962
  • 1961
  • 1960
  • 1959
  • 1958
  • 1957
  • 1956
  • 1955
  • 1954
  • 1953
  • 1952
  • 1951
  • 1950
  • 1949
  • 1948
  • 1947
  • 1946
  • 1945
  • 1944
  • 1943
  • 1942
  • 1941
  • 1940
  • 1939
  • 1938
  • 1937
  • 1936
  • 1935
  • 1934
  • 1933
  • 1932
  • 1931
  • 1930
  • 1929
  • 1928
  • 1927
  • 1926
  • 1925
  • 1924
  • 1923
  • 1922
  • 1921
  • 1920
  • 1919
  • 1918
  • 1917
Разрешить
Запретить

*
*
*
*

Загрузка файлов