Мы давние клиенты компании, раз в год обязательно куда - нибудь едем, и не по самым дешёвым путевкам.Не смотрели на то, что услуги этой компании дороже других. Но с каждым годом обслуживание становится хуже. На этот раз у нас был очень ограничен выбор, и менеджеры компании не смогли помочь сделать лучший из возможного, напротив- как говорят в "народе" - развели как лохов.Во - первых, обе девушки оказались новичками ,крайне некомпетентными,определиться не могли помочь,так случилось, что присутствовало начальство и "втюхало" нам тур во Вьетнам, который мы никогда в качестве страны отдыха вообще не рассматривали.там сейчас дожди,волна на море, не сезон. Мы всегда до поездки основательно шерстим интернет, едем подготовленные, а про Вьетнам никогда ничего не смотрели, т.к. никогда туда не собирались.В итоге сидим почти сутки, ждём отправки рейса, который все откладывается, сначала говорили, что по причине форс-мажор, шторм там, на сайте аэропорта никаких препятствий для полетов нет, тогда причиной стал поздний вылет самолета, причина позднего вылета неизвестна. А просто компания стала с Пегасом работать,ю который так ворует время отдыха у туристов, задержка на полсуток у них норма. Это поездка задумывалась как подарок мне на юбилей. Похоже, пора менять оператора.