1) Ну что за возмущения, что при опоздании сокращают время процедуры? Не опаздывай!!!! После тебя еще кто-то в очереди! (и именно следующий клиент потом напишет отзыв, что мол "такие-сякие задерживают процедуры на 10-15 минут", а ее (процедуру) и задержали, потому что какая-то капуша время не расчитала и притащилась, когда вздумается). Сама опаздывала и даже никакого желания не было требовать "свои кровные 30 минут" (потому что понимаю, что никто кроме меня не виноват), но когда была возможность, девочки ставили на полный цикл аппарат и я благополучно отлеживалась свои полчаса. 2) СПА-неСПА - какая разница, как называется? вы вроде за банками и роликами шли, или тайно надеялись, что после 30 минут банок вам еще предложат спа-процедуры? Салон новый, смотрят в будущее, понимают, что ассортимент увеличивать будут, вот и назвались. 3) Девчонки молодцы, постоянно с улыбкой, во время процедур можно побеседовать. У каждого правда, своя технология, жаль нет возможности постоянно быть у одного мастера, который устраивает тебя (тут уже личные синяки возмущаются)))) 4) и все-таки ложка дегтя: назвались сервисным предприятием - так делайте сервис!!! 50 рублей рулон бумажных салфеток (минимум на 10 человек хватит обтереться), "пеленка-простынка" раскроенная на двоих, номиналом рублей 10, и тапочки одноразовые по 5 рублей - так неужели жалко для своего клиента 20 рублей??? И именно эти двадцать рублей могут или не могут ввести клиента в ранг постоянных! (не всегда в сумочку помещается, полотенце, простыня и сменка) Подводя итог выше сказанному..... учитывайте желания гостя и дальнейшего процветания!