Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Наталья Ю.
0
Наталья Ю.
Разочарование и недоумение. Брала "счастье для волос, 7 ступеней, стрижку и укладку". По телефону сказали, что процедура занимает около 2 часов. Когда приехала (дорога заняла полтора часа), со мной "мастер" практически не разговаривала. Когда попросила подробнее рассказать, что включает в себя процедура, мне ответ был, что зачем я приехала, если не знаю, что тут делать будут и зачем мне это нужно. Промолчала. Помыли голову, наложили 2 маски с интервалом 15 минут. Во время второй маски меня спросили какую стрижку я хочу, я ответила, что хочу подстричь секущиеся концы и снять немного объем. На что мне ответили, что в купон входит только контурная стрижка (т.е. подрезать кончики как я поняла, что и получила), за большее-доплата 500 руб. Я не согласилась при таком отношении. Мне кончики волос подрезали, посушили феном и сказали ВСЁ. ВСЯ процедура заняла 45 минут. И мастерица меня уверять начала, что мне сделано всё что нужно. Видя моё недовольство, начала возмущаться, что это невозможно работать с теми кто с купонами приходит. Считаю, что деньги и время выброшены зря, еще и осадок остался. Услуги оказаны не в полном объёме и с плохим отношением к клиенту и требую возврата денег.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: