Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Татьяна К.
0
Татьяна К.
На День рождения мужа решила подарить СПА на двоих. После покупки купонов увидела, что его можно показать по мобильному и не обязательно распечатывать. Поскольку пользуюсь разными сайтами со скидками и они позволяют так делать - сделала фото купона с кодом на мобильный. Оказывается, нужно было закачать какое-то приложение купоного сайта. Сайт купоного сайта как назло был перегружен, с моего телефона добраться до ПИН не удавалось. Администратор НИЧЕГО не сделала, чтобы помочь. Ситуация без выхода - просто взять и уйти (а мы ехали через весь город, салон в двух шагах от МКАД). Управляющая была вне доступа. Я очень расстроилась, до слез. Так День рождения испортить! Так что начало было отвратительное. Масла подлила другая сотрудница, темненькая в белом халате (косметолог? - не знаю). Что-то сказала про мой гонор. Вообще, в сфере услуг за такие фразы клиенту увольняют. Если бы не День рождения, я бы уже давно ушла. Потом муж договорился с администратором зайти в мой кабинет с ее компьютера. До этого администратор говорила, что не может использовать компьютер для того, чтобы посмотреть пин нашего купона и отказалась сохранить купон в файл, чтобы потом его распечатать (чушь, в общем). В общем - 20 минут испортили всю мою подготовку и настроение.
Теперь о хорошем. Спасибо другой сотруднице салона, которая (по крайней мере словами :)) пыталась меня подбодрить.
Спасибо мастеру (в услуге был хаммам, пилинг, обертывание и душ Шарко), все очень понравилось и мне, и мужу.
В итоге, поскольку в салоне главное - атмосфера, делать там нечего.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: