отзыв посетителя nikitaterm

0
nikitaterm
Вернулся из отпуска и решил воспользоваться услугой "Аэроэкспресс" для трансфера из аэропорта "Шереметьево" в Москву. Я был абсолютно разочарован в компании, и мне хотелось бы обратить внимание на некоторые моменты, которые мне кажутся, мягко говоря, дикими, и абсолютно не нацеленными на обеспечение качественного обслуживания пассажиров. 1) Цена билета. 400 руб. на вокзале и 340 руб. на сайте. Извините, но это варворство! Я езжу домой за 200 км от Москвы за 320 руб. в комфортабельном новом поезде, а тут 400 руб. за 30 минут дороги. Я готов платить такие деньги за качественный сервис, но им здесь и не пахнет. 2) Маме нужно было выпить таблетку, воды не было. Спросили у официанта поезда (тот, что ходит с тележкой) - 150 руб. за пол литра!!! То есть получается, мы платим 400 руб. за то, чтобы потом еще 150 за воду доплатить... как-то не логично. К сведению, на концерте в "Оллимпийском" вода дешевле была! 3) Весь поезд - сплошная рекламная площадка. Ощущение, как будто зашел на сайт объявлений. Неужели нельзя обойтись без этого, ведь в компаниях, специализирующихся на высоком качестве обслуживания (как "Аэроэкспресс" о себе заявил ценой) рекламу, как правило, отключают! 4) Wi-Fi. Это отдельная тема. Мой первый диалап модем работал быстрее. А у них даже на Яндекс не зашел... зачем тогда вообще писать Free-WiFi...? 5) К сожалению, я не первый раз пользуюсь услугами этой компании, и год назад мне довелось проехать за 340 тогда рублей до аэропорта СТОЯ все дорогу. Я не обделен деньгами, могу заплатить, но скажите, ЗА ЧТО? "Аэроэкспресс" это серьезная компания, в какой-то степени даже лицо Москвы, особенно для прибывающих иностранцев, и очень неприятно видеть его в таком жалком виде. Повторю вышеизложенную мысль, достойная организация, тем более требующая за свои услуги гораздо больше платы, чем необходимо, обязана обеспечивать высококачественный сервис. В противном случае, это просто полное отсутствие ответственности руководства перед клиентами.
ужасно

Указывайте больше информации время, имена, номер договора, чека и тд. Короткие отзывы типа «Не ходите туда обманут» или «Все супер» не принимаются. Чтобы отзыв был одобрен добавьте ещё 300 символов
Добавить фото
Данный отзыв основан на моих личных впечатлениях. У меня нет личных и деловых связей с этим объектом. Подробнее

Владельцы, как это может помочь вам?


Если вы являетесь владельцем, напишите нам.





Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях:

Россия











Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники

twitter

Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники
twitter

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.
Вы зарегистрированы! На вашу почту отправленно письмо с кодом потверждения. Также вы можете сейчас заполнить дополнительные параметры, чтобы получить бонусы на сайте.
Мужской
Женский
01
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
января
  • января
  • февраля
  • марта
  • апреля
  • мая
  • июня
  • июля
  • августа
  • сентября
  • октября
  • ноября
  • декабря
2006
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1962
  • 1961
  • 1960
  • 1959
  • 1958
  • 1957
  • 1956
  • 1955
  • 1954
  • 1953
  • 1952
  • 1951
  • 1950
  • 1949
  • 1948
  • 1947
  • 1946
  • 1945
  • 1944
  • 1943
  • 1942
  • 1941
  • 1940
  • 1939
  • 1938
  • 1937
  • 1936
  • 1935
  • 1934
  • 1933
  • 1932
  • 1931
  • 1930
  • 1929
  • 1928
  • 1927
  • 1926
  • 1925
  • 1924
  • 1923
  • 1922
  • 1921
  • 1920
  • 1919
  • 1918
  • 1917
Разрешить
Запретить

*
*
*
*

Загрузка файлов