Моя оценка 3.5, но в звездочках ставлю 4. В первой части описаны исходные данные, теперь собственно оценка работ, хотя они еще не закончены. Срок ремонта по договору - 7 недель. По текущим расчетам исходная смета (205000 см. часть 1) превышена на 36000 руб. в основном это доп.работы по сносу и возведению стен санузла, установке тропического душа и бойлера, плюс небольшие неучтенные работы. Отзыв у меня не такой радужный как предыдущие, есть плюсы, много минусов. Начнем с плюсов: 1) Высокая квалификация специалистов с технической точки зрения 2) Вежливое общение 3) Грамотные приличные рабочие, мы позволили одному рабочему на время ремонта поселится в нашей квартире без опаски 4) Высокое качество выполнения работ в итоге 5) Работа прораба Константина (на нашем проекте первый прораб работал не очень хорошо, был снят по инициативе компании, но только через 4 недели работ) Минусы: 1) Сроки ремонта не соответствуют заявленным на сайте. На сайте указано, что капитальный ремонт целой 1-комнатной квартиры составляет месяц, а нам уже на этапе заключения договора предложили 7 недель за меньший объем работ, сказав, что за месяц или чуть больше сделают. В реальности наш объем работ могли бы сделать за месяц, но получилось много задержек. Тем не менее отмечаю, что в сроки Договора все таки укладываются, но информации на сайте не соответствуют. Считаю что мой объем работ можно было сделать быстрее, поэтому минус. 2) Информация о дизайн-проекте на сайте не соответствует действительности. Дизайн-проект шел в подарок, никакой 3Д-визуализации, помощи в компоновке, подборе материалов или мебели нет. Это только отрисовка рабочих чертежей по вашим данным и все подбираете сами. Для информации: отрисовка в 3Д ванны площадью 2 кв.м стоит 7000 руб. Отрисовка всей площади ремонта 16 кв.м 15000 руб. и это только отрисовка без подбора материалов, мебели и прочих дизайнерских услуг. На рынке такие услуги стоят дешевле. Услуге дизайн-проект ставлю минус. 3) Поставка материалов шла с задержками, что привело к существенной задержке работ. Взять на себя закупку черновых материалов была инициатива и рекомендация сметчика и прораба. Мы оплатили аванс 80000 руб. за 1 неделю до начала работ, однако закупка черновых материалов шла с большими задержками и это привело к "простою" рабочего, проявление им лишней инициативы и как следствие ряду проблем, что также увеличило задержку. Также отмечу, что в накладных можно заметить высокие цены на транспортировку материалов, в одной накладной при стоимости материалов 2500 руб. транспортировка стоит ровно такую же сумму. При этом в данную цену может не входить разгрузка, например рабочий один разгружал пазогребниевые плиты для возведения стен. 4) Недостаточный контроль работ со стороны первого прораба Олега. Это привело к тому, что переделывали теплый пол, заново штукатурили и шпатлевали стены. Все это увеличило сроки работ. На прораба мы в фирму не жаловались и считаю это нашей ошибкой. Тем не менее через 4 недели работ, когда мы уже собирались жаловаться, его заменили. Правда мы об этом узнали не от менеджеров фирмы, а от рабочего. По итогу считаю, что основная проблема у нас была в первом прорабе, слабый контроль работ с его стороны, хотя технически он грамотный специалист, и задержка материалов привели к существенной задержке работ. Наша ошибка - желание по-человечески решать вопрос с первым прорабом и отсутствие жалоб руководству компании. Второй прораб ситуацию исправляет т.к. фирма отвечает за качество и сроки.