При заказе билетов случайно увидела, что срок выкупа мной билета ограничен только оплатой банковской картой и только в течении получаса. На запрос оператора почему появляется только такой вариант оплаты, я с недоумением узнала, что имею систематические отказы от заказов! Это абсолютно унизительная ситуация, когда постоянные покупатель не извещается заранее о претензиях администрации сайта и, самое главное, вынужден оправдываться за то, что никогда не делал. Т.е. я систематически и аккуратно выкупаю билеты! Единственный раз отказ был, т.к. при выкупе забыла ПИН и кассир предложила заказать и сразу выкупить билеты, попросив аннулировать невыкупленные. Что я и сделала дома, но это был единственный раз! Тем удивительнее подобное бескомпромиссное и абсолютно не клиенториентированное решение по ограничению моих прав. Вы не извещаете клиента о своем решении по объявлению его злостным неплательщиком. Какое решение после этого примет 90% ваших посетителей??? Думаю, слишком очевидно((.