За такие услуги, даже единица слишком высокая оценка. Не понимаю зачем позорить репутацию "бутика" путешествий услугами, которые не в состоянии достойно оказать. Хочется отметить, что документы я подала без каких либо проблем, ибо их сейчас вроде как нет. Я пришла за полчаса до открытия фмс и была единственной в очереди. Только за пару минут до открытия подтянулись еще человек 9. Расскажу по порядку. В условиях указано, что вам предоставляют ТАЛОН НА КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ К КОНКРЕТНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ, Как на подачу документов, так и на получение. Это абсолютно не так. Никаких талонов вам никто не даст, их раздают непосредственно перед подачей документов в порядке живой очереди. Эта компания просто записывает вас в список на получение и с этим списком их мальчик занимает очередь. Никакого специалиста и никакого времени. Стоит отметить, что если до этого мальчика займет очередь кто нибудь еще (как и произошло в один для кого то не прекрасный день), то никакого талона вы не получите. Если у вас есть лишние 770руб вы можете приобрести данную услугу и потрепать себе немного нервов, т.к. Вас проинформируют, что надо найти этого мальчика и посмотреть под каким номером вы в списке, при этом ни в коем случае не сообщать, что вы от агентства. Я покупала два купона, себе и подруге. В ее случае первой в очереди была простая женщина сама по себе, из за которой кто то из списка не получил талон, а в моем этот мальчик и вовсе не явился. Совсем. Все подавали документы в порядке живой очереди. Хочется отметить, что мне предстоит оформлять еще один паспорт, своему несовершеннолетнему ребенку (конечно больше ни за что не буду к ним обращаться) , я пойду согласно очереди не обращая внимания ни на какие филькины грамоты с фамилиями, даже если они не откажутся от этой дурацкой затеи. Прошло то время, когда очередь занимали за несколько суток. Лучше выберите лишний час времени и прийдите пораньше. П.С. За 770 руб вам сделают только качественный ксерокс и, если повезет, правильно заполнять заявление. Нам с подругой пришлось заполнять заново прямо в фмс